CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH COLORLAND

Colorland cam kết đồng hành cùng vẻ đẹp bền vững cho mọi công trình Việt.

Sơn trang trí

Bảo hành màu sắc lên đến 10 năm. Chống tia UV, chống kiềm hóa, giữ màng sơn không bong tróc.

Sơn chống thấm

Bảo hành lên đến 5 năm. Khả năng co giãn màng sơn 200%, ngăn nước thấm từ bên ngoài.

Sơn chuyên dụng

Bảo hành lên đến 3 năm. Độ bám dính trên bề mặt xi măng bóng, kháng tia cực tím không bạc màu.

quy trình kỹ thuật bắt buôc

check do am

Lưu ý: Colorland khuyến khích khách hàng lưu lại hình ảnh đo độ ẩm tường bằng máy trước khi thi công để làm cơ sở đối chiếu bảo hành.

Quy trình Xử lý Sự cố

Bước 1

Tiếp nhận

Khách hàng cung cấp Mã số lô (Batch Number) in trên vỏ thùng và hình ảnh sự cố.

Bước 1

Bước 2

Giám định hiện trường

Kỹ thuật viên dùng máy đo chuyên dụng kiểm tra độ bám dính (Adhesion Test) và kiểm tra xem có hiện tượng thấm ngược hay lỗi kết cấu không.

Bước 2

Bước 3

Phân tích mẫu

Trong trường hợp phức tạp, mẫu màng sơn sẽ được đưa về phòng Lab của Colorland để phân tích hàm lượng chất liên kết.

Bước 3

Bước 4

Phương án khắc phục

  • Lỗi sản phẩm: Colorland cấp lại sơn + hỗ trợ chi phí nhân công dặm vá.
  • Lỗi thi công/khách quan: Tư vấn quy trình xử lý triệt để (với mức giá ưu đãi vật tư).
  •  
Bước 4

Bạn cần hỗ trợ kỹ thuật?

Hotline: 0903 098 997

Địa chỉ: CCN Hoàng Gia, xã Mỹ Hạnh, tỉnh Tây Ninh, việt Nam

Giỏ hàng